Care este cel mai bun moment pentru a plasa comanda?
Este recomandabil să plasați o comandă cu MINIM 24 h inainte de data necesară livrarii. Ne rezervam dreptul de a refuza comenzile care nu pot fi onorate din cauza necesitatii unui timp mai mare de pregatire. Comenzile plasate în ultimele 24 de ore vor fi considerate urgente și, prin urmare, pot avea o majorare a pretului de 15%.
Dacă tortul dvs are un design complex, atunci este recomandat sa ne contactati cu MINIM 2-3 zile în avans pentru a aduce ideea la perfecțiune.
- Care este greutatea minimă a tortului?
La calcularea greutății, nu numai umplutura în forma sa pură este luată în considerare, ci și greutatea acoperirii, a decorului, precum și a cifrelor, dacă există. Prin urmare, umplutura netă va diferi de greutatea totală a tortului.
Greutatea minimă a torturilor este de 2 kg pentru torturile standard si 2.5 kg pentru torturile personalizate.
Numărul minim de cupcakes/briose este de 6 bucăți, eclere - 5 bucăți, macarons - 10 bucăți,
- Pot comanda un singur tort cu umpluturi diferite?
Desigur! Acest lucru este posibil în următoarele cazuri:
Prăjiturile care cântăresc 5 kg sau mai mult pot avea două niveluri și, în consecință, două umpluturi.
Prăjiturile care cântăresc 9 kg sau mai mult pot avea trei niveluri și, în consecință, trei umpluturi.
- Cât și unde se poate păstra tortul?
În cofetaria noastră, folosim doar produse naturale, fără aditivi sau conservanți, astfel încât deserturile noastre pot fi păstrate la frigider pentru maximum trei zile.
De asemenea, nu vă recomandăm să transportați prăjituri cu umpluturi de mousse pe distanțe lungi fără o pungă mai rece dacă călătoria durează mai mult de trei ore (umplutura se poate topi și / sau își poate pierde aspectul original).
- Faceți prăjituri personalizate?
Desigur! Puteți trimite o fotografie a tortului care vă place sau propria schiță, iar cofetarii noștri vă vor ajuta să vă modelați ideile în ceva holistic, complet și frumos.
- Cum se calculează costul?
Costul este calculat pe baza greutății desertului și a complexității decorului.
- Aveți reduceri?
Există! Cofetăria noastră ofera un program de reduceri cu diferite ocazii, cum ar fi sarbatorile de iarna, pascale sau alte sarbatori.
Aceste reduceri vor fi mereu anuntate pe pagina de facebook sau pe site-ul www.dulceamintire.ro
- Cum se efectuează plata și livrarea?
Puteți plăti ramburs la curier sau pe site-ul nostru in momentul plasarii comenzii. Dacă aveți dificultăți, vom încerca întotdeauna să vă ajutăm cu orice problemă.
Livrarea se efectuează de către curierii cofetăriei Dulce Amintire.
Înainte de livrare, curierul vă va contacta cu siguranță cu cel puțin o jumătate de oră în avans pentru a-si anunta sosirea.